Logistieke uitdaging
De Eekhoorn levert voor een aantal winkelketens het totale assortiment. Dit betekent dat De Eekhoorn met drie magazijnlocaties ook alle handelsartikelen voor deze klanten op voorraad houdt en uitlevert. Gerard de Smit: ‘Steeds meer consumenten kopen meubels via internet. Dit brengt op logisitiek vlak nogal wat teweeg. Het lijkt zo simpel, maar het feit dat één van onze klanten een eigen webshop heeft, waar wij de volledige afhandeling voor doen, is een flinke uitdaging.
De bestelling komt bij ons binnen via EDI en wordt in Exact geboekt, van de voorraad afgeboekt en gefactureerd. Er wordt ook meteen een verzoek gegenereerd om een e-mail over de levering te sturen aan de klant. Dit alles volautomatisch, met behulp van Orbis.’ Hiermee verleent De Eekhoorn een extra service en neemt het een aantal service- en logistieke taken over van het verkoopkanaal.
