Eisen en wensen
Bovenaan de lijst met eisen en wensen stond een oplossing voor de planning van verkoop-, en inkooporders en de werkplaatsplanning. Alles ging nog in Excel, wat betekende: met de hand invoeren en aanpassen, rondmailen, enzovoort. Meerdere mensen in één Excelsheet laten werken geeft vroeg of laten problemen. Iedereen heeft zijn eigen manier van werken en een foutje is zo gemaakt. De lijst vervolgde met:
- Integrale rapportages met duidelijke overzichten van openstaande offertes, de marges, et cetera.
- Alles in één systeem en relevante gegevens overzichtelijk in één scherm, liefst real time.
- Geen papierhandel meer.
“Ik wilde vooral een veel betere orderflow. Sneller offertes maken en ze terugvinden. Het maken van calculaties, het aanpassen van lopende orders en het snel tot m’n beschikking hebben van relevante klantinformatie, het moest allemaal veel sneller en efficiënter kunnen.” , aldus Broeksema.
“Het lukte allemaal wel, maar kostte ontzettend veel tijd. We waren als het ware slaaf van het systeem geworden met een wirwar aan artikelen en gegevens.